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查理受害者打击诈骗者

1992年安德鲁飓风之后,许多保险索赔需要花费数年时间。这一次,技术正在帮助受飓风查理受灾最严重的居民的索赔过程。

佛罗里达州首席财务官汤姆加拉格尔周四在夏洛特县的一次巡回演讲中说:“我真的认为这个行业可以解决这个问题而不会出现很多问题。” “业界现在知道什么是大风暴,他们已经为此做好了准备。国家也是如此。”

查理在佛罗里达州杀害了23人,州政府官员表示,超过335,000名顾客仍然没有权力。 居民 - 预计他们的电力将在10天内完全恢复。

查理对家庭,企业和个人财产造成的损失估计为74亿美元,超过了自安德鲁以来佛罗里达州的任何其他飓风。 加拉格尔在安德鲁的后果中回忆说,我们花了六到八个月的时间来处理它。

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根据美国红十字会调查的初步数据,查理摧毁了超过10,000所房屋,并造成16,000人遭受重大损失,这意味着他们无法在没有大修的情况下无法居住。 该机构表示,到目前为止,它已经占据了灾区的75%,在家中,并且调查应该在下周完成。

大多数被查理损坏的财产所有者将不得不支付比安德鲁受害者更多的钱。 而不是设定美元免赔额,这是安德鲁之前的标准,政策现在根据保险财产的百分比提供免赔额,这通常要求被保险人支付更大部分的损失。

然而,技术正在为房主带来优势,加快了保险公司开始解决索赔的速度。 这意味着居民可以更快地获得保险支票。

“这个过程开始得越快,他们就能越早重新站起来,”比尔梅兰德说道,他是来自伊利诺伊州的Allstate飞来的,他们是灾难响应团队的一员。

在Charley星期五袭击之后,Allstate和其他公司迅速建立了配备卫星的设备 - 能够提供常规办公室的所有资源。

“这些是车轮上的巨型办公室,”梅兰德说。 “它为我们提供了互联网,电话,传真,计算机,整个九码。它允许我们在受损区域中间插入整个办公室。”

他说,此前,该公司将不得不采取纸质索赔,将其装箱,然后将其运出州。

“现在,由于卫星,因为这些客户正在获得他们的索赔号码,该索赔号码立即被分配给在该地区的调节员,”Mellander说。

Roy和Jean Serrentino代表了这一过程的不同之处。 这对夫妇刚从马萨诸塞州Wellfleet开车,开始在移动房屋的索赔过程中,这对已退休的夫妇在过去的12年中已经过冬了。

但是在开车穿过市中心时,他们发现了Allstate在该地区设立的五个移动办公室之一。 他们进来了,调节员立即核实了他们的政策,给了他们一个索赔号码,他们正在前往房子进行初步评估。

“我以为我要等两个星期才能找到这个家伙,”罗伊·塞伦蒂诺指着调节器比尔·柯比说道,他们在一艘20英尺长的船上操纵了他的屋顶和车棚上的皱巴巴的金属,到达了他家的前门。 。

随着许多受害者开始提起保险索赔,Nationwide总裁道格·罗宾内特(Doug Robinette)加入加拉格尔(Gallagher)参观受灾严重的县,他表示,他预计95%的索赔将在三个月内支付。

“我们绝对为此做好了准备,”罗比内特说。